Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le
Formation Électriciens accorde une importance capitale à la confidentialité et à la protection des renseignements personnels. Cette politique explique en toute transparence comment les données sont recueillies, utilisées, stockées et sécurisées. La plateforme garantit une conformité rigoureuse aux normes québécoises en matière de protection des données et assure une navigation sécuritaire.
Par souci de clarté, les termes « électricien » et « utilisateur » utilisés sur cette plateforme sont employés de manière générique et inclusive, et désignent toute personne, quel que soit son genre, sans distinction.
Engagement
Données collectées
Les renseignements suivants peuvent être recueillis par l'intermédiaire de la plateforme : prénom, adresse courriel, ainsi que des données techniques telles que l'adresse IP, les cookies, les journaux et les paramètres de navigation. Ces données sont nécessaires pour assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Elles ne seront jamais vendues. Seuls les fournisseurs technologiques essentiels (ex : paiement, hébergement, sécurité) peuvent y avoir accès dans le strict cadre du fonctionnement de la plateforme de révision.
Utilisation des informations
Les données personnelles sont utilisées exclusivement dans les contextes suivants :
- Suivi des abonnements et des renouvellements
- Traitement des demandes de rabais FIPOE
- Statistiques et suivis internes
- Amélioration du service
- Communications avec l'utilisateur
- Mesures de sécurité informatique
Vos droits
Conformément aux lois québécoises sur la protection des renseignements personnels, tout utilisateur a le droit de consulter, modifier ou supprimer définitivement ses données personnelles en tout temps. Pour exercer ces droits, contactez le Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) de Formation Électriciens par courriel à: info@formationelectriciens.com.
Les demandes sont traitées dans un délai maximal de 30 jours suivant leur réception.
Les données personnelles sont conservées de manière sécurisée pour une durée maximale de 24 mois après la fin de l'abonnement, sauf demande explicite de suppression anticipée.
Sécurité
Des protocoles de cybersécurité robustes et avancés ont été mis en place afin d'assurer la protection des données personnelles :
- Connexion SSL chiffrée (HTTPS)
- Sauvegardes quotidiennes sécurisées
- Hachage sécurisé des mots de passe
- Accès contrôlé aux informations confidentielles
Les renseignements personnels sont hébergés exclusivement sur des serveurs situés au Canada, auprès d'un fournisseur d'hébergement reconnu répondant à des standards élevés en matière de sécurité, de confidentialité et de conformité réglementaire, selon les normes.
Malgré des mesures de sécurité rigoureuses, aucune technologie ne peut offrir une protection absolue. Restez vigilant lors de toute transmission de renseignements personnels en ligne.
En cas d'incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels, les mesures requises seront prises conformément aux obligations légales applicables.
Utilisation et consentement
En vous inscrivant ou en utilisant les services, vous acceptez l'ensemble des conditions générales d'utilisation. Vous vous engagez à utiliser la plateforme de manière responsable, éthique et conforme aux lois applicables au Québec et au Canada.
